Service & Support Forum
Finsensvej 80 B, 2.
2000 Frederiksberg
Tlf.: 45881216
Profil:
Vil du gøre en forskel?
Service & Support Forum er et netværks- og kompetenceforum
for chefer og medarbejdere, der arbejder med service management
indenfor IT, Service Desk eller kundeservice. Vores kursusverden
henvender sig til de IT- og serviceorganisationer, som vil gøre en
forskel, og hvor kun det bedste er godt nok!
Vores undervisere har alle omfattende praktisk erfaring inden for
sine specialer, så du får den virkelige verdens vinkel med. Vores
pædagogiske kursusmaterialer bygger på forståelse frem for
udenadslære og veksler mellem teori og praktiske opgaver.
Hos os er det legende let at lære! Vi tilbyder interaktive
simulationsspil inden for flere af vores undervisningsområder
- og du kan herigennem få din indlæring øget med flere
hundrede procent!
Ovenstående cocktails giver en meget høj grad af deltageraktivitet
og sikrer dig det største udbytte i form af viden, du kan
bruge til noget!
Ønsker du undervisning inden for nedenstående områder, er
Service & Support Forum derfor det rette valg:
- ITIL Best Practice - på alle niveauer, i alle versioner, og med danske materialer
- CobiT - det anerkendte IT Governance rammeværk
- PRINCE2 - den bedste procesorienterede metode til styring af projekter
- Help Desk & Support - bliv certificeret supportmedarbejder
- ISO 20000 - standarden for IT Service Management Processer
Service & Support Forum har eksisteret siden 1998. Vi uddanner
tusindvis af kursister årligt i hele Danmark og er det foretrukne
mødested for opbygning af kompetencer i IT Service Management
sammenhæng.