ITIL V3 Capability: Planning, Protection & Optimization
Varighed: 5 dage
Kviknummer: 18082 Udbyder: Atea KompetenceCenteret
Vælg dato:
-
0 København
Formålet med kurset er at give deltagerne viden og færdigheder, der gør dem i stand til at implementere og drifte de ITIL V3 baserede processer, funktioner og roller, der knytter sig til Planning, Protection and Optimization.
Dette kursus omhandler den praktiske udvikling, implementering og anvendelse af de processer, aktiviteter, roller/ansvarsområder og teknikker, der er relevante for Planning, Protection and Optimization. Kurset dækker over de operationelle aspekter og er meget praktisk orienteret.
FORM
Kurset består af forelæsning, gruppearbejde, hjemmearbejde og prøveeksamen. Undervisningen foregår på dansk med engelsk kursusmateriale og eksamen.
Til information afholdes vores ITIL kurser i samarbejde med Service og Support Forum.
Om Atea KompetenceCenteret
KompetenceCenteret udgør Ateas uddannelsesafdeling og har mange års erfaring indenfor uddannelses- og kompetenceudvikling for den enkelte medarbejder eller virksomhed.
Som totalleverandør er det én af vores fornemmeste opgaver at sikre, at kunderne gennemgår en professionel og udbytterig uddannelse, og derved opnår de færdigheder, der skal give kunderne mest mulig værdi af deres... Læs mere