ITIL V3: Managing Across the LifeCycle
Varighed: 5 dage
Kviknummer: 18080 Udbyder: Atea KompetenceCenteret
Vælg dato:
-
0 København
Formålet med kurset er at konsolidere den viden, der er opnået gennem de forudgående Capability og Lifecycle kurser samt at give deltagerne viden og færdigheder, der gør dem i stand til at varetage det overordnede ansvar for ITIL implementeringer.
Dette kursus er overbygningen på Lifecycle- og Capability modulerne og fokuserer på de forretnings- og ledelsesmæssige aspekter af ITIL V3 Lifecycle. Ligeledes dækker kurset over sammenhængene mellem formål, processer, funktioner og aktiviteter i de forskellige faser af ITIL V3 Service Lifecycle.
FORM
Kurset består af forelæsning, gruppearbejde, hjemmearbejde og prøveeksamen. Undervisningen foregår på dansk med dansk kursusmateriale ogdansk eksamen.
TIl information afholdes vores ITIL kurser i samarbejde med Service og Support Forum.
Om Atea KompetenceCenteret
KompetenceCenteret udgør Ateas uddannelsesafdeling og har mange års erfaring indenfor uddannelses- og kompetenceudvikling for den enkelte medarbejder eller virksomhed.
Som totalleverandør er det én af vores fornemmeste opgaver at sikre, at kunderne gennemgår en professionel og udbytterig uddannelse, og derved opnår de færdigheder, der skal give kunderne mest mulig værdi af deres... Læs mere