IT værdiskabelse og strategy mapping

Fokus på forretningsresultater og fælles sprog


IT-understøttet forretningsforandring. IT har kun værdi i kraft af bedre og mere effektive forretningsprocesser. Gevinster realiseres nemlig kun af ledere og medarbejdere i daglig interaktion med virksomhedens kunder.
Derfor er IT-KPI'er ikke meningsfuld information om værdien af IT. Kurset vil styrke dine færdigheder i at identificere og dokumentere præcist hvordan IT bidrager til forretnings-operativ gevinstrealisering.

INDHOLD
IT-udrustet forretningsforandring som strategisk driver.

IT Governance - Strategic Business & IT Alignment.

Porteføljer, programmer, projekter og Business Cases.

Gevinstrealisering med Benefits Strategy Map - BSM*
• Vi lader os inspirere af Balanced Scorecard, og bruger Strategy Mapping til udarbejdelse af gevinstrealiseringsplaner, der fastlægger hvilke forretningsgevinster der skal høstes af forretningsforandringer, hvem der er ansvarlig for gevinsterne, og hvorledes disse understøttes af IT. Metoden er lige velegnet til målene i private og offentlige virksomheder. Case: IT-drevet strategisk udvikling (turn-around).[/b]

IT Delivery Management med IT governance organisation og processer.
• Transition fra projekt til IT service management. Sikre metoder til at undgå "Bermuda Trekanten" -det store sorte hul, og opnå gevinsterne ved IT investeringerne. Case: Vi redder Den Digitale Tinglysning fra undergang.
Performance Management
• COBIT Control objectives, Måling og dokumentation af IT-succes - hvordan vi bryder IT-vanetænkningen og kommer videre fra IT-KPI'er til fokus på måling af oplevet forretningsværdi.

(*Benefits Strategy Map er en tilpasset Balanced Scorecard metode med fokus på gevinstrealisering af forretningsforandringer).

Kurset holdes også som firmakursus efter aftale.

Kursusleder
Direktør Erik Jørgen Andersen, Symbic a/s. Cand. Polit., PRINCE2, COBIT & CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise IT).
Tidl. produktionsdirektør og IT direktør. Over 20 års praktisk erfaring med Governance og -processer, Compliance og sikkerhed. Arbejder syntetisk med Governance & Compliance, IT sikkerhed og Balanced Scorecard. Ekstern lektor ved Aalborg Universitet, Center for IT Ledelse. Official ISACA Licensee for Training & Certification.

Yderligere information og tilmelding
Kirsten Hagen, Symbic på 4576 3644 eller kursus@symbic.dk.

Forudsætninger

Forretningsorienteret ledelseserfaring.
Beregn 2 timers hjemmearbejde før kurset.

Kurset henvender sig til

Lederkursus for både offentlige og private virksomheder.
Executives, business- og IT managers samt controllers.